Nuestro mayor compromiso es con tu completa satisfacción. Si elegiste un producto en nuestra tienda online, pero al recibirlo identificaste algún defecto de fabricación, garantizamos tu derecho a cambiarlo o devolverlo conforme establece el Código de Defensa del Consumidor, dentro del plazo de 14 días después de la recepción.
Recordamos que el primer paso para realizar un cambio o devolución es ponerte en contacto con nuestro Centro de Atención a través del correo electrónico Contacto@lalimania.com. Nuestro equipo te orientará sobre cómo proceder con el proceso de cambio o devolución del producto.
Una vez que recibamos el paquete, realizaremos un análisis para confirmar que todo esté de acuerdo con las condiciones de devolución del artículo. Después de la confirmación, nuestro equipo de atención se comunicará contigo, y entonces podrás elegir entre:
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Cambiarlo por cualquier otro producto disponible en nuestro stock; o
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Recibir el reembolso del valor pagado por los productos.
Tanto la devolución como el cambio tienen un plazo de 30 días después de que la solicitud sea aprobada.
No se aceptan cambios de camisetas personalizadas con nombres o números propios, excepto en casos de error del distribuidor.